Aviso de Privacidad

CONSULTORA Y OPERADORA TURÍSTICA METZTLI, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, con Domicilio Fiscal ubicado en Aguamiel No. 6-302. Unidad Habitacional Iztacalco Infonavit. Delegación Iztacalco. C.P. 0680, México, D.F., mismo que será usado para oír y recibir notificaciones, es responsable del uso, transferencia y protección de sus datos en cualquiera de sus categorías (personales, directos o indirectos), lo anterior de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en los artículos 8, 15, 16, 17 fracción II, 33, y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

FINALIDADES

 Las finalidades que a continuación se enumeran requieren el necesario uso, tratamiento y transferencia de sus datos personales para el óptimo desarrollo del servicio que esta empresa le ofrece, y de conformidad con su Contrato de Prestación de servicios, puede contener: Venta de boletos de avión automatizados, domésticos o internacionales, Venta de E-Ticket´s, Reservaciones de hospedaje a nivel nacional o internacional, Cruceros a todos los Destinos y todas las Navieras, Viajes organizados a cualquier parte del mundo (Norteamérica, Circuitos Europeos, Sur y Centroamérica, Asia u Oceanía). Luna de Miel, Vacaciones Familiares o Escapes, Visitas escolares en educación básica, Prácticas escolares para jóvenes con educación media superior o superior, Visitas lúdicas y recreativas para público en general de nacionales, Visitas con público en general de internacionales, Impartición de talleres, cursos, seminarios o diplomados, Reservación de espacios en los medios de transporte y  expedición a nombre de los transportistas y a favor de los turistas, los boletos, cupones y órdenes de servicio correspondiente, Reservación a los turistas de habitaciones y demás servicios conexos en establecimientos de hospedaje, campamento y paradores de casas rodantes, entregándole el comprobante o el cupón correspondiente, Organización, operación o comercialización de viajes y excursiones dentro del territorio nacional o en el extranjero, Renta de toda clase de vehículos para uso exclusivo de sus clientes, Renta de Autos, Renta de Transporte Turístico, Pólizas y Seguros de Viaje, City Tour en la República Mexicana, Prestación de servicios de guías turísticos en varios idiomas, Venta de Artesanías, Organización de Congresos y Convenciones, Consolidación de viajes nacionales desde una visión holística de sustentabilidad del Patrimonio Nacional, Desarrollo de viajes internacionales con un alto grado de investigación y análisis comparativo, Venta de textos turísticos, Servicio de intermediaria entre los turistas y otros prestadores de servicios turísticos y entre prestadores de servicios turísticos entre sí y Reservación, adquisición de boletos para espectáculos públicos y sitios de atracción turística.

DATOS PERSONALES REQUERIDOS

Para llevar a cabo de manera eficaz y oportuna los servicios prestados por esta empresa, mismos que se señalaron con anterioridad, utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre completo, Edad, Sexo, Nacionalidad, Domicilio, Teléfono local y celular, Correo electrónico, Firma Autógrafa, Fotografía, Empleo actual y Número de tarjeta de crédito, R.F.C. y CURP.

USO DE DATOS SENSIBLES

Aunado a lo anterior, para el cumplimiento de las finalidades arriba referidas, es probable que utilicemos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

enfermedades que padece, alergias, medicamentos que toma al momento contratar el servicio y religión que practica.

TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Asimismo, le hacemos saber que debido a la naturaleza del servicio que esta consultora y operadora turística desempeña, sus datos pueden ser transferidos a terceros dentro o fuera de la República Mexicana, mismos que se encuentran especificados en su Contrato de Prestación de Servicios.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos, Usted podrá presentarse en el domicilio fiscal señalado y solicitar expresamente la acción a realizar a la persona o departamento que dará trámite a su Contrato de Prestación de Servicios, en su caso, de igual modo podrá solicitarlo mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: info@metztliconsultoraturistica.com o marcando a los números telefónicos: 55.43.48.19 / 56.49.78.01 / Celular 044 55 2707 6884, en donde se atenderá su petición a la brevedad posible. Es importante señalar que el procedimiento deberá realizarse con 15 días hábiles de anticipación a la prestación del servicio especificada en el contrato para resolverlo en tiempo y forma.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, Usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por los mismos medios ya descritos con  15 días hábiles de anticipación a la prestación del servicio especificada en el contrato para atender su petición eficazmente.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de una llamada telefónica en día hábil o mediante correo electrónico que Usted nos
haya proporcionado en sus datos personales. Dicha notificación se hará con 15 días hábiles de anticipación al cambio para que manifieste su conformidad o proceda a ejercer su derecho correspondiente de manera oportuna.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Si el usuario utiliza los servicios de METZTLI, S.A. DE C.V., significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el cliente no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de esta consultora y operadora turística.

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